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    咨询业务Consulting Business

    1.项目简介

        杭州市政府质量奖是杭州市人民政府设立的最高质量奖,授予杭州市具有独立法人资格,实施卓越绩效管理,有广泛?#32435;?#20250;知名度和影响力,在行业内处于领先地位,取得显著经济效益和社会效益的企业。鼓励从事产品生产、工程施工、服务提供、环境保护的企业或其他组织,凡符合基本条件均可申报。鼓励我市重点扶持的信息经济、先进制造业、现代农业和服务业等重点行业的龙头骨干企业?#32422;?#25104;长型强的?#34892;?#20225;业积极申报。

        我公司为客户提供卓越绩效模式的导入、全面卓越绩效管理系统的构建和绩效?#32435;?#21672;询,并辅导客户参与浙江省政府质量奖的评审。


    2.咨询特色

        1)已成功为多家企业提供卓越绩效模式(省/市/县/区政府质量奖)咨询服务,取得了丰硕成果,积累了丰富的辅导企业进行卓越绩效模式活动的经验;

        2)曾多次参与卓越绩效模式(省/市/县/区政府质量奖)的现场评审工作。


    3.咨询流程

    第一阶段:组织策划

        1)通过对企业领导进行调研,了解企业特点;

        2)制定适合本企业的卓越绩效模式导入方案;

    第二阶段:标准培训

        1)通过和企业的充分沟通,制定符合本企业特点和行业特点的标准培训;

        2)提供标准培训讲义和培训资料;

        3)培养熟悉标准能够开展企业自我评估的评估师队伍;

    第三阶段:管理现状诊断

    依据卓越绩效评价准则,通过对公司各个层次的访谈、现场查证?#32422;?#38382;卷调查,按照卓越绩效模?#22870;?#20934;对企业进行管理诊断,明确公司的改进空间。

        1)对照卓越绩效评价准则标准,以“方法、展开、结果”三维评价模型现场调查、评价公司管理现状和经营绩效,寻找公司强项和弱项(改进空间),?#33539;?#20844;司重点改进之处;

        2)发放标准化调查问卷,进行抽样调查,对公司各职能部门进行调查、访谈与评价;

        3)依据卓越绩效评价标?#23478;?#27714;及诊断情况,进行综合分析评价,提出公司现状诊断报告;

    第四阶段:组织自我评价

        1)组建公司内部自评团队;

        2)对自评团队进行卓越绩效评估师培训,掌握利用卓越绩效模式进行自我评价的方法;

        3)建立公司自我评价管理程序及?#33539;?#30456;应工具、方法;

        4)构建公司各层面的自我评价绩效评价指标体系;

        5)组织进行自我评价,编制基于现状的评价方案,进行先导性试验,实施自我评价,?#33539;?#20248;势、改进机会,编写综合性的自我评价报告提纲,召开自我评价汇报会;

        6)进行自我评价报告编写培训,完成自我评价报告编写;

    第五阶段:创奖资料申报

        企业完成创奖材?#31995;纳?#25253;和准备工作;


    4.预期效果

    1)为企业树立了良好?#32435;?#20250;形象;

    2)提供了企业的美誉度,增强了顾客满意度;

    3)企业的竞争能力得到了提高;

    4)为企业不断追求卓越绩效提供了动力;

    5)为企业提供一个追求卓越绩效的经营模式 ;

    6)提升企业的核心竞争力;

    7)从重视过程符合性转向追求运行过程的卓越性 ;

    8)构建卓越的企业文化;

    9)为卓越管理信息的共享提供一个良好的平台;   


    5.咨询周期 

        辅导周期:卓越绩效模式建立和推行项目,1——3年;质量奖创奖辅导项目,3——5个月。


    6.历届获奖企业


    2011年: 汽轮机、鸿雁、中控

    2012年:天堂伞、杭氧、开元

    2013年:华立仪表、东南网架、迪安诊断

    2014年:千岛湖发展、老板电器股份、吉利控股集团

    2015年:海康威视、大华股份、亚太机电


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